TAF App – mobiler Zugriff auf TAF-Dok

Therapeut:innen der aufsuchenden Familienhilfe arbeiten dort, wo die Familien leben – nicht am Schreibtisch. Ihre Dokumentation führen die Therapeutisch Ambulante Familienbetreuung in Salzburg und die at.FAM gem. GmbH – aufsuchende therapeutische Familienhilfen in Oberösterreich im bestehenden System TAF-Dok. Damit diese Arbeit auch unterwegs schnell und unkompliziert gelingt, haben wir die TAF App entwickelt: den mobilen Zugang zu TAF-Dok.

Die Herausforderung

Jede Betreuungsstunde muss nachvollziehbar dokumentiert, von der Familie bestätigt und korrekt abgerechnet werden – am besten direkt im Termin. Die Oberfläche eines umfangreichen Dokumentationssystems ist dafür am Smartphone aber oft zu sperrig. Gefragt war eine schlanke App, die genau die Funktionen für den Arbeitsalltag unterwegs bündelt und dabei die hohen Anforderungen an Sicherheit und Datenschutz in der Kinder- und Jugendhilfe erfüllt.

Die Lösung

Die TAF App ist eine Progressive Web App auf Basis von Angular und Ionic. Sie läuft im Browser auf Smartphone, Tablet und Desktop und greift über die REST-Schnittstelle von TAF-Dok auf die Daten der jeweiligen Region zu – ohne doppelte Datenhaltung.

• Fälle im Blick – Familie, Kinder, Kinder- und Jugendhilfe und beteiligte Therapeut:innen, dazu Ziele mit Fälligkeiten, Berichte und Dokumente je Fall.
• Fallanfragen – neue Anfragen inklusive Bescheiddaten und Unterlagen direkt am Smartphone.
• Monatsblatt – Stunden nach Kategorien wie Kind, Eltern, Familie, Team oder Dokumentation erfassen, inklusive Fahrtzeit und Kilometern.
• Digitale Unterschrift – die Familie unterschreibt direkt am Gerät. Ist das nicht möglich, wird der Grund dokumentiert und die Unterschrift kann nachgereicht werden.
• Bestätigung per SMS-Code – als zusätzliche Absicherung erhält die Familie einen Code mit Datum und Dauer des Termins aufs Handy, der in der App eingegeben wird. Den dafür nötigen SMS-Dienst haben wir ebenfalls entwickelt – abgesichert mit geheimem Schlüssel, Herkunftsprüfung und Versandlimits.
• Berichte und Abrechnung – Stellungnahmen, Honorarnoten und Rechnungen auf Basis der erfassten Stunden, dazu Downloads und Infoschreiben als PDF.
• Zwei Regionen, eine App – Salzburg und Oberösterreich werden aus derselben Codebasis mit eigener Konfiguration gebaut.

Qualität und Betrieb

Automatisierte Tests und Linting laufen bei jeder Änderung in einer CI/CD-Pipeline auf GitHub Actions, die die App für beide Regionen baut und automatisch ausrollt.

Das Ergebnis

Die Dokumentation in TAF-Dok entsteht dort, wo die Arbeit passiert: direkt im Termin. Bestätigungen der Familien liegen sofort digital vor, und die Abrechnung baut auf denselben Daten auf – ohne Medienbruch und ohne Zettelwirtschaft.